FAQ

ماهي إستراتيجية Emaratideals في العمل ؟

ج: تأسست Emaratideals لتوفير تجربة تسوق إلكتروني فريدة من نوعها، تهدف إلى تقديم مجموعة متنوعة من المنتجات ذات الجودة العالية بأسعار تنافسية في منطقة الشرق الأوسط. من خلال موقعنا، نسعى لتسهيل عملية الشراء عبر الإنترنت مع توفير خيارات دفع آمنة وخدمة توصيل سريعة.

هل موقع Emaratideals آمن ؟

ج: نعم، تم تصميم موقعنا وفقًا لأعلى معايير الأمان، مع توفير خيارات دفع آمنة بالتعاون مع الشركات المتخصصة في الأمان المعلوماتي. أمانك هو أولويتنا.

ما هي طرق الشراء من الموقع؟

يمكنك تصفح منتجاتنا بكل سهولة وإضافتها إلى سلة التسوق، ثم إدخال بياناتك الشخصية وتفاصيل الطلب. بعد ذلك، يمكنك تأكيد السلة وإتمام الطلب. سيقوم فريقنا بالتواصل معك لتأكيد الطلب وإتمام باقي الإجراءات.

كم تستغرق عملية توصيل المنتجات؟

ج: يختلف وقت تجهيز الطلب حسب نوع المنتج وكميته. يتم تجهيز الطلبات خلال 3 إلى 7 أيام بعد استلام الدفع.

ماهي طرق الدفع المتاحة؟

ج: نوفر لكم مختلف وسائل الدفع المتوفرة في السوق، وهي:

الدفع عبر البطاقة الائتمانية

الدفع عبر "بايبال"

الدفع عند التسليم

ملاحظة: قد يُطلب من العميل دفع المبلغ بالكامل أو جزئيًا قبل بدء تجهيز بعض المنتجات.

هل يمكنني إرسال الطلب كهدية لشخص ما؟

ج: نعم، يمكنك ذلك. فقط أضف المنتجات إلى سلة التسوق، وعند الوصول إلى مرحلة الشحن، أدخل بيانات صاحب الهدية، وسيتم إرسال الطلب مغلفًا داخل صندوق محكم.

هل يمكنني إرفاق رسالة مع الهدية؟

ج: نعم، يمكنك إرفاق رسالة في خانة "الملاحظات" بعد إضافة المنتج إلى السلة، وسيقوم فريقنا بطباعة الرسالة ووضعها داخل تغليف الهدية.

هل يوجد رسوم إضافية على خدمة إرسال الهدية أو تغليف الطلب؟

ج: لا، لا توجد أي رسوم إضافية على هذه الخدمات.

ماهي رؤية Emaratideals للمستقبل؟

ج: نسعى لتوفير أعلى معايير الجودة في مجال التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط، مع توسيع نطاق منتجاتنا لتلبية احتياجات عملائنا. هدفنا هو أن نقدم لعملائنا تجربة تسوق فريدة تلبي تطلعاتهم بأفضل الأسعار وفي أقصر وقت ممكن.

كيف يمكنني تحديد المقاس الصحيح للمنتجات؟

ج: يمكنك تحديد المقاس الصحيح باستخدام المسطرة أو الاستعانة بالصور التوضيحية المرفقة مع المنتجات على الموقع.

كيف أضمن أن الألوان لن تتغير بعد الطباعة أو التصنيع؟

ج: نعلم عملاءنا أن هناك فرقًا طفيفًا بين الألوان في الصور الرقمية والألوان الفعلية للمنتجات بسبب اختلاف نظام الطباعة. نقوم دائمًا بإجراء اختبارات للتأكد من تطابق الألوان قدر الإمكان مع توقعات العملاء.