سياسة الإرجاع والاستبدال

- الإرجاع أو الاستبدال هو حق لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.

- جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الإرجاع والاستبدال وفقًا للشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.

- يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند شرائه ومعبأ في عبواته الأصلية.

- يمكن الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

- يرجى الاتصال بنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.

- يرجى إرسال صورة للمنتج مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب، حتى يتم استبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج تالفًا أو يحتوي على عيب معين، أو لم يتم استخدامه وفقًا للاتفاق.

- يتم إعادة المبلغ للعميل بالكامل إذا كان المنتج الذي استلمه يختلف تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني.

- نحن غير مسؤولين عن توقعات العميل لاستخدام المنتجات التي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا الإلكتروني.

- يتم خصم 30% أو مبلغ لا يقل عن 25 درهمًا إذا لم يرغب العميل في المنتج وكان الأخير خاليًا من العيوب أو المشاكل المذكورة.